FOIRE AUX QUESTIONS

OÙ TROUVER LE MEILLEUR PRIX POUR RÉSERVER DANS VOTRE HÔTEL ?

La meilleure offre que vous pourrez trouver pour votre séjour sera toujours celle proposée sur notre site internet :

1. Exhaustivité des chambres disponibles
2. Meilleur tarif
3. Meilleure politique d’annulation

ou bien celle communiquée directement par l’hôtel, soit par email, soit par téléphone.

Vous pourrez ainsi, par exemple, trouver nos offres « Early Booking » et « Last Minute », mais aussi notre offre avec petits déjeuners inclus.
Ces offres ne sont disponibles que sur notre site internet (et non sur nos sites partenaires tels que booking.com, hotels.com, etc.).

En résumé, quel que soit le motif de votre séjour (personnel ou professionnel) et la durée de celui-ci, vous serez toujours gagnant en réservant directement avec nous.

QUELLES SONT LES DIFFÉRENCES ENTRE LES CATÉGORIES DE CHAMBRES ?

L’hôtel de l’Atelier dispose de 4 catégories de chambres.
La différence entre ces 4 catégories est essentiellement la taille de la chambre :

Chambre CLASSIQUE : Entre 14 et 16 m² (single ou double),

 Chambre CONFORT : Entre 16 et 19 m² (double ou twin),

 Chambre SUPÉRIEURE : Entre 20 et 22 m² (double ou twin),

 Chambre CHARME : 23 m² et plus (double, twin ou triple).

COMMENT ACCÉDER A L'HÔTEL QUAND ON ARRIVE EN TRAIN ?

Depuis la Gare Centre : Il y a le bus N°5 depuis la gare centre. Il coûte 1,40 € par personne, et vous pouvez acheter les tickets dans le bus.
Le trajet dure environ 10 minutes.

Nous pouvons aussi vous réserver un taxi, pour cela, merci de nous prévenir aussi tôt que possible.

Depuis la gare TGV : Le taxi sera le moyen le plus rapide, il coûte environ 20 € (durée du trajet : environ 15 minutes).
Vous pouvez aussi prendre la liaison entre les 2 stations de train et rejoindre ainsi la Gare Centre.
Ensuite, il ne vous restera plus qu’à prendre le Bus N°5, comme évoqué précédemment.

QUELLES SONT LES POSSIBILITÉS DE PARKING À L'HÔTEL ET AUX ALENTOURS ?

Nous disposons d’un parking privé et sécurisé à 200 mètres de l’hôtel. Le tarif est de 9 € par nuit.

Il suffit de passer en premier par l’hôtel, puis nous vous donnerons le plan pour accéder au parking ainsi que le badge d’accès.

Il existe aussi de nombreuses possibilités de parkings gratuits dans toute la ville que nous pouvons également vous indiquer en vous donnant une carte du village.
Le plus grand et le plus facile est celui situé devant l’Office de Tourisme à 200 mètres de l’hôtel, à l’entrée du centre historique (attention parking non disponible les jours de marché, tous les jeudis et samedis matin à partir de 6 heures).

COMMENT ALLER AU CENTRE D'AVIGNON DEPUIS L'HÔTEL ?

Il existe 3 possibilités :

A pied : La marche durera entre 30 et 45 minutes.

En bus : Prendre le bus N°5 à côté de la place du marché / office de tourisme.
La durée du trajet est de 5 minutes environ (coût : 1,40 € par personne). Vous pouvez acheter les tickets dans le bus auprès du chauffeur (il n’est pas nécessaire d’avoir l’appoint exact).

En voiture : La durée du trajet est de 5 minutes. Il est possible de se garer à l’extérieur des remparts, dans des parkings publics gratuits (Les Italiens ou L’île Piot – Marche de 10 minutes pour rejoindre le centre ou navette gratuite régulière). Il y a aussi des parkings payants très bien situés avec entrée piétonne à l’intérieur des remparts (L’Oratoire ou Le Palais des Papes).

AVEZ-VOUS UN RESTAURANT DANS L'HÔTEL ? SI NON, QUELLES SONT LES POSSIBILITÉS POUR SE RESTAURER À PROXIMITÉ ?

Nous n’avons pas de restaurant dans l’hôtel, cependant nous pouvons vous conseiller plusieurs bons restaurants proches (accessibles à pied) tels que le Bistrot du Moulin, l’Aubergine, La Salamandre, La Cave Saint Marc, Naturabsolu, l’Olivier rouge, les Jardins de la Livrée, la Petite Cuillère et bien d’autres encore.

Nous saurons vous conseiller le restaurant le plus en adéquation avec vos attentes et vos envies.

Nous proposons, par ailleurs, un service Bar dans l’hôtel, où vous pourrez déguster des vins locaux, des bières biologiques, des apéritifs, jus de fruits, sodas et eaux.

QUE FAIRE EN CAS D'ARRIVÉE TARDIVE ?

Notre service de réception est assuré jusque 21 heures, heure à laquelle nous fermons la porte d’entrée de l’établissement.

Les arrivées tardives restent les bienvenues : si vous souhaitez arriver plus tard, merci de nous contacter afin que nous vous communiquions les indications nécessaires.

QUELLES SONT LES HEURES D'ARRIVÉE ET DE DÉPART ?

L’arrivée se fait officiellement à partir de 15 heures et le départ à 12 heures.

Cependant, lors de l’arrivée, vous pouvez venir déposer vos bagages à toute heure. De même, en cas de départ tardif, cela est la plupart du temps possible, en fonction de l’occupation de l’hôtel.

N’hésitez pas à nous en faire la demande, nous ferons tout notre possible pour que cela soit faisable.

ACCEPTEZ-VOUS LES ANIMAUX ?

Oui nous les acceptons avec un supplément de 7 € par nuit.

AVEZ-VOUS UN ASCENSEUR ?

Nous n’avons pas d’ascenseur dans l’hôtel, cependant nous serons heureux de vous aider avec vos bagages, dans la mesure du possible.

Pour information, l’hôtel se situe sur 2 étages.

Nous avons également 3 chambres en rez-de-chaussée (1 CONFORT, 1 SUPÉRIEURE et 1 CHARME).
Ainsi, si vous avez besoin d’une chambre en rez-de-chaussée, merci de nous le préciser à la réservation.

QUELS MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

Nous acceptons les cartes de crédit de type Visa, Mastercard, American Express.

Nous acceptons également les chèques, les chèques vacances, et les espèces.